個人資料處理同意書聯絡我們
  • 親愛的用戶，您好：
    為提供雲端服務與用戶管理之需要，奇韋系統股份有限公司（以下簡稱「本公司」）將蒐集、處理及利用您的個人資料。 依據《個人資料保護法》及 ISO/IEC 27701：2025 之規範，本公司謹向您告知以下事項，請詳細閱讀並表示同意：
  • 一、蒐集與處理之目的
    • 本公司蒐集及處理您的個人資料，主要目的如下：
    • （一）回覆您於官網「聯絡我們」表單的訊息與詢問。
    • （二）告知與需求建議。
    • （三）邀約參加早會專題或活動。
    • （四）介紹申請專業系統或服務。
    • （五）提供保險商品資訊。
    • （六）維護帳號與交易安全，包括登入驗證、異常偵測、稽核軌跡保存。
    • （七）新增或更新公司資料及通訊處資歷。
    • （八）行銷與推廣用途
      • 於您另行明確同意之前提下，本公司得基於下列目的利用您的個人資料：
      • 1. 提供本公司產品、服務、功能更新、優惠活動、用戶專屬方案之通知
      • 2. 市場調查、使用者滿意度調查、服務推廣與行銷分析
      • 3. 以電子郵件、簡訊、APP 推播、電話或其他合法方式進行行銷聯繫
  • 二、蒐集與處理之個人資料範圍
    • 本公司將蒐集並處理以下類別的個人資料（僅限必要範圍）：
    • （一）基本識別資料：如姓名、暱稱
    • （二）任職與職務資料：如任職公司、職稱等。
    • （三）聯絡方式：如行動電話、電子郵件
    • （四）聯絡事宜：如聯絡目的，如通知、建議、邀約、專業系統申請、保險資訊、新增/更新公司資料或通訊處資料）
    • （五）系統使用紀錄：如登入時間、IP 位址、操作紀錄、裝置資訊。
    • （六）其他依契約或法令規定需提供之資料。
    • 皆受本公司妥善之保管與維護，並僅限於本公司內部使用。
  • 三、個人資料之利用方式及期間
    • （一）方式：以自動化及非自動化方式蒐集、處理及利用。
    • （二）期間：
      • 1. 一般服務及法定目的：自蒐集日起，至完成回覆後五年或依法令規定之保存期間
      • 2. 行銷目的：自您同意之日起，至您撤回同意或本公司停止行銷活動之日止。
  • 四、個人資料之保存期限、地區、對象及方式
    • （一）
      保存期限：依契約存續期間及相關法令規定保存，最長得以民法時效十五年為限。保存期限屆滿或蒐集目的消失時，本公司將依內部程序刪除或匿名化處理。
    • （二）
      保存地區與國際傳輸：本公司之主要伺服器置於新加坡，您的個人資料可能於新加坡及本公司營運或依法允許之地區被儲存、處理或備援；必要時亦可能因業務或法令需求進行跨境傳輸與處理，本公司會依相關法規採取適當保護措施。
    • （三）
      利用對象：包括本公司內部相關單位、依法委任之雲端基礎設施供應商、會計或稅務代理人、政府機關及其他依法有權要求之單位。
    • （四）
      處理與保存方式：個人資料之蒐集、處理、國際傳輸與利用，以自動化機器或非自動化之方式，透過書面、電子文件、網際網路或其他合法方式進行；本公司並依 ISO/IEC 27701：2025 採行適切之技術與組織安全措施（如存取控制、加密、稽核紀錄保存）以確保資料安全。
  • 五、個人資料之刪除時機
    當保存期間屆滿、蒐集目的消失、當事人依法請求刪除、無業務上繼續保存之必要，或於服務契約終止且法律規定不再要求保存時，本公司將採取不可回復之方式安全刪除或匿名化處理，並停止處理或利用您的個人資料；必要時，將以電話、信函、電子郵件或網站公告等適當方式通知您。
  • 六、個人資料安全措施
    • 本公司依據ISO 27701：2025之標準，採取以下安全措施，保護您的個人資料：
    • （一）嚴格的存取權限控管。
    • （二）傳輸及儲存資料時進行加密。
    • （三）定期稽核與監控存取與使用紀錄。
    • （四）落實資料最小化與去識別化原則。
  • 七、依法須提供予合作對象之情況
    • 因相關法規、法令之要求或業務處理之需要，本公司可能提供您的個人資料予已簽訂合作協議之合作對象。所提供之個人資料將依 資料最小化原則，僅限達成特定目的所需之範圍，並可能包括：
    • （一）基本識別資料：姓名、暱稱。
    • （二）聯絡方式：行動電話、電子郵件。
  • 八、客服支援及更正限制
    • 當您依《個人資料保護法》第三條請求補充或更正個人資料時：
    • （一）客服僅接受姓名/暱稱/電話、E-mail欄位之補充或更正。
  • 九、您的權利
    • 您得隨時向本組織行使以下權利：
    • （一）查詢或請求閱覽個人資料。
    • （二）請求製給個人資料複製本。
    • （三）請求補充或更正個人資料（僅姓名欄位由客服處理，其餘請自行於系統修改）。
    • （四）請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
    • （五）請求刪除個人資料。
    • 但因下列之原因本公司得拒絕您的請求：
    • （一）妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益；
    • （二）妨害公務機關執行法定職務；
    • （三）妨害本公司或第三人之重大利益。
    • （四）提出請求之方式如下：（列出聯繫方式與窗口資訊）
    • （五）聯絡窗口：行政客服部
    • （六）電話：02-7723-1580
    • （七）電子郵件：service@insure80.com
    • （八）網頁： https://www.insure80.com/
  • 十、
    您可自由選擇是否提供個人資料予本公司；提供必要資料為回覆聯絡之必要條件，拒絕提供可能導致無法完成服務回覆。至於行銷或其他非屬必要之個人資料，您得自行決定是否提供，且不影響服務回覆。
  • 十一、
    本公司如違反「個人資料保護法」之規定或因天災、事變或其他不可抗力所致者，致您的個人資料被竊取、洩漏、竄改、遭其他侵害與利用， 經查明後，於電話、信函、電子郵件或網站公告等方法中，擇其適當方式通知您。
  • 十二、行銷目的之同意與撤回機制
    • （一）行銷目的之個人資料利用，不作為您使用本公司服務或成為用戶之必要條件。
    • （二）您得自由選擇是否同意本公司基於行銷目的蒐集、處理及利用您的個人資料。
    • （三）您可隨時透過下列方式撤回行銷同意，撤回後不影響撤回前已合法進行之利用：
      • 1. 電子郵件取消：透過電子郵件通知本公司停止行銷資料之利用，或依行銷訊息中提供之取消訂閱方式辦理（service@insure80.com）。
      • 2. 客服申請取消：透過客服聯絡窗口（行政客服部）以電話、電子郵件或線上客服方式提出停止行銷通知之申請。
      • 3. 書面申請取消：填寫並提交「行銷資料使用同意撤回申請表」向本公司申請撤回行銷同意。