為何常是紙本為什麼通常都是「 紙本:保單健檢 」
  • 當一般民眾將所購買的「 不同公司 」『 不同種類 』《 較多保單 》, 詢問「 保險從業人員 」之後,
    為什麼:往往只能得到「 紙本 」「 保單健診 」「 保障彙總 」的簡易資料?
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保障分析表 生命資產表 圓餅圖 生命資產表
  • 其主要原因是:
    1
    各公司需要建立自家的『 大數據 』
  • 面對高度依賴「 資訊和數據 」〔 AI時代 〕,為了要做好:風險控管、精準行銷、客戶經營、保持競爭優勢,
    各家「 壽險公司 」需要建立自家的『 大數據 』
    因此許多壽險公司從很多年前就紛紛提供自家的「 保單健檢 」給從業人員免費使用,
    並且還「 持續宣導和規範 」業務員必須使用自家版本。
  • 2
    『 大數據 』的資料通常只有「 匯總:某些項目 」
  • 因為各壽險公司的「 保單健檢 」,是以建立自家的『 大數據 』為目標,
    而不是為了「 完善服務 」:客戶所購買的「 不同公司 」『 不同種類 』《 較多保單 》
    因此以『 大數據 』為目標的「 保單健檢 」功能,往往只有統計整理出一些「 簡單匯總表 」「 部分資料數據 」
  • 3
    因為沒有〔 完整的資料與數據 〕所以只能用「 紙本 」服務客戶
  • 將客戶所購買的「 不同公司 」『 不同種類 』《 較多保單 》進行「 保單健檢 」之後,
    如果只有統計整理出「 某些項目匯總 」「 部分資料數據 」,是無法提供〔 客戶線上查詢服務 〕
    所以通常是用「 紙本 」「 PDF 」「 Email 」的方式服務客戶。
  • 4
    「 資料數據:不完整 」提供〔 線上服務 〕會產生〈 同業競爭 〉〈 消費者 〉的法律問題
  • 由於各家「 壽險公司 」彼此之間,都同樣是在『 銷售保險商品 』「 同業競爭者 」
    所以如果一位客戶同時在AB2「 壽險公司 」都有購買保險,
    然而當這位客戶:在「 A壽險公司網站 」查詢:其所投保的「 B壽險公司保單 」時,
    如果只有查詢到「 某些項目匯總 」「 部分資料數據 」,就會容易導致這位客戶誤解,
    這位客戶若是因而〈 提出申訴 〉,就會連帶產生「 A壽險公司 」「 B壽險公司 」之間〈 同業競爭 〉的法律問題。
  • 因此為了迴避〈 同業競爭 〉〈 消費者 〉的法律問題,壽險公司是不能提供客戶〔 在自家公司網站 〕查詢:〔 他家公司保單資料 〕的服務。
基於以上原因,導致直到今日絕大多數的壽險業務員在「 服務客戶 」所購買的『 不同公司 』《 較多保單 》時,
都還是一直沿用「 紙本 」「 保單健診 」模式。
然而實際的情況是:
面對〈 保險商品 〉『 多元化 』「 資料內容 」以及『 個別化 』「 計算規則 」
當任何人購買了「 不同公司 」『 不同種類 』《 較多保單 》時,都是無法用「 人工 」「 紙本 」就做好專業的〔 保單管理 〕
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